カラフルボイス
Colorful Voice
システム概要
音声案内の設備は手軽に、ナレーションの内容にこだわりたい
そんな、「おもてなし」を簡単に提供します。
近年、海外からの観光客も増加し、2015年では日本を訪れた外国人旅行者が1500万人を超え、2018年には3000万人を突破しました。東京オリンピ ックを控え、訪日する外国人の方々へのホスピタリティ「おもてなし」が重要となっております。
外国語アナウンスにお いては、外国人の方々に伝えたい情報を、的確に伝えることが重視され、観光施設・駅・ホテル・車内等の人が多く集 まる場所でのご案内・お知らせ・注意事項等は、英語・中国語を始め外国語での音声ガイダンスの需要度が高まってい ます。
「カラフルボイス」は、施設館内・駅(電車、バス)・船舶・ロープウェー等の様々な場所で、外国人の方々へ的 確に情報を伝えるためのツールとして、多くの施設でご利用いただいております。
特徴
■こだわり、内容に特徴を持たせたい
様々な施設で必要とされる音声案内においては、安心・安全を第一に、情報を的確に伝えたい。さらに内容に特色を持たせたい。
そんなお客様の要望にこたえるために各施設での多くの運用実績を元にした音声ガイダンスをご提案させていただきます。
■合成音声では得られない生きた音声を
音声案内は、淡々と一定な喋り方になりがちな機械的な音声でなく、韻律(いんりつ)・声の高さ・イントネーション・リズムのある、「生きた音声」で案内したいという根強い需要があります。
カラフルボイスは自動ガイドでは実現することができない、ネイティブが話す豊かな表現力で、「生きた音声」を提供します。
■音声案内の翻訳、録音もお任せください
弊社では、日本全国のバス会社様に導入いただいているバス車内放送の実績をもとに、ネイティブ外国人による翻訳・録音と、経験豊富なエンジニアよる高品質な音声案内をお届けいたします。
現在、日本語・英語・中国語・韓国語・タイ語に対応しております。
■簡単操作で音声案内が行えます
即時に音声案内を行いたい場合状況に応じて、音声案内を即時に行いたい場合は、ガイダンスの文章を選択し、案内開始ボタンボタンをタッチするだけ、簡単な操作で放送が開始されます。
自動で音声案内を行いたい場合スケジュール機能により、自動運用で音声案内が行えます。カレンダー、曜日、時間毎に音声案内を登録し、自動的に音声案内が開始されます。
自動運用中に、割り込みで音声案内を行いたい場合でも、簡単な操作で割り込みの放送が開始されます。
機能
■放送スケジュールの設定
放送スケジュールを設定して、自動的に音声案内を行うことができます。定期案内の 放送スケジュールは、期間、曜日、時刻をまとめて登録する方法と特定の日時を個別 に登録する方法があり、きめ細かいスケジュールを設定可能です。
■放送パターンのテンプレート作成
放送パターンのテンプレートを作成して、スケジュールに登録することができます。一貫性のある放送パターンをテンプレートとして登録し、スケジュールに組み込むことが可能なため、自動放送の案内設定、運用管理が分かりやすくなります。
■音声内容のジャンル分け、階層表示
音声案内のファイルをジャンルごとに分類、階層表示することができます。
単純に案内を選択して放送を行う1階層モードと、ジャンルを選択してからそのジャンルに登録されている案内を選択する2階層モードを切り替えて使用することが可能です。
■チャイム効果音の設定
放送の前にチャイム効果音を流すことができます。
音源は「ポーン」の1点チャイムから、「ピンポンパンポン」の4点チャイム、「リリリリン」の災害用など5種類から選択可能です。
■BGMの再生
音声案内とは別にBGMを流すことができます。
BGMは独自に設定することができるため、放送に特徴を持たせることができます。
BGMとして流す局の組み合わせも簡単な操作で設定することが可能です。
※ BGMの利用に際しては著作権に関する注意が必要です。
■優先言語の設定
多言語の音声案内から優先の言語を設定することができます。
「全選択」を設定した場合には、案内文を選択した時点ですべての言語が選択されているので、そのまま「案内開始ボタン」にタッチすればすべての言語が順番に放送されます。
■音声内容の繰り返し
選択した音声案内を設定した間隔で繰り返し放送を行うエンドレスの放送が可能です。
このほかにも外部媒体（USBメモリーなど）から音声の追加、案内の並び順の変更、案内の削除、階層モードでのグループの追加・変更なども簡単な操作で行えます。
導入事例
遊園地
富士急ハイランド様
イベント・特設会場
富士芝桜まつり事務局様
鉄道
富士急行株式会社様
ロープウェイ
カチカチ山ロープウェイ様
商業施設
富士急百貨店（Q-STA）様
バス
富士急行バス様
観光船
富士汽船株式会社様
主な機能
ホテル、商業施設でのご利用例
- チャイム効果音の設定機能
- 階層モードでの表示機能
- 優先言語の選択機能
- 音声案内の繰り返し機能（エンドレス設定）
- 放送スケジュールの設定機能
- 放送パターンのテンプレート作成機能
- BGM再生機能
- 外部媒体からの取り込み、並び順変更、削除操作等
- 音声案内のグループ操作、追加・変更、並び順指定等
- 設置場所、事業所の設定
- 定期案内放送
- 放送スケジュールによる自動での音声案内
- 即時案内放送
- 簡単な操作で即時に音声案内
- スピーカテスト
■施設案内、サービスの情報を伝えるために
- 館内施設の利用方法、イベント等をご案内
- ランチバイキング等をご案内
- 温泉の効能、泉質、特徴等をご案内
- 大浴場、貸切風呂の利用方法をご案内
- 周辺の観光スポット、交通手段等をご案内
- 他観光施設とタイアップしたお得な情報をご案内
■施設利用の注意事項等を伝えるために
- 工事拡張期間中の説明、利用制限、注意事項等をご案内
- 共用場所での注意事項等をご案内
- 日本文化、日本人の習慣等を理解して頂くためのご案内
■非常時、災害警報が発生した後 情報を伝えるために
- 災害の内容、施設利用の制限事項等を伝達
- 災害における施設の被害状況を伝達
- 避難誘導、避難方法、避難場所へのルート等を伝達
- 避難誘導する際の注意事項等を伝達
※ カラフルボイスは、消防法で定めらた非常用警報設備ではありません。